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Istruzioni per il Diritto di Recesso:

Se non sei soddisfatto del prodotto che hai ordinato o se hai cambiato idea in merito al suo acquisto hai quattordici (14)giorni di tempo per restituircelo.

I prodotti dovranno essere restituiti possibilmente nel loro imballaggio originale e non dovranno essere in alcun modo danneggiati o alterati.

La restituzione del prodotto acquistato entro i termini sopra indicati sostituisce, ad ogni effetto, la comunicazione scritta prevista dall' art.52 del Decreto Legislativo n.21 del 21 febbraio 2014.

Sarai rimborsato, entro quattordici (14) giorni lavorativi, dell'importo pagato per il prodotto restituito, incluse le spese di spedizione, se applicate all'atto dell'acquisto, tramite il metodo che hai usato per effettuare il pagamento.

1.1. ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE :

Potrai restituire un articolo che non ti soddisfa entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla consegna, unitamente al modulo di recesso. Dovrai rispedircelo, unitamente al modulo di recesso, entro quattordici (14) giorni dalla consegna, al seguente indirizzo:

Only One Corporation s.r.l.
Via Agnano Astroni,381
80125
Napoli

Le spese di restituzione del prodotto sono a tuo carico.

Normativa di riferimento:

1. L’utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito e riveste la qualità di consumatore ha il diritto di recedere dal rapporto contrattuale con Only One s.r.l., senza dover sostenere costi diversi da quelli indicati al punto 1.5 che segue e senza indicarne il motivo, entro il termine di (14) quattordici giorni dal ricevimento del Prodotto, ai sensi di quanto previsto dall'articolo art.52 e seguenti del Codice del Consumo.

Il periodo di recesso (“Periodo di Recesso”) scade dopo 14 giorni:

a) nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;

b) nel caso di Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;

c) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

1.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare la Only One Corporation, prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua decisione di recedere. A tal fine l’utente può:

- utilizzare il modulo di recesso tipo messo a sua disposizione cliccando qui prima della conclusione del contratto (“Modulo di Recesso Tipo”), e allegato alla e-mail di conferma di spedizione.;

-oppure presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso”), comunicando la sua intenzione al Servizio Clienti Only One Corporation tramite e-mail o telefono.

Il Modulo di Recesso Tipo o la Dichiarazione di Recesso dovranno essere inviati, tramite il mezzo di comunicazione prescelto, ai seguenti recapiti:

Only One Corporation s.r.l. Via Agnano Astroni 80125 Napoli
– Tel: 081643936
- Fax: 0812401090
- E-mail: commerciale@onlyonecorporation.com

1.3 L’utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del Periodo di Recesso. Nel caso in cui l’utente si avvalga della Dichiarazione di Recesso, lo si invita a indicare nella Dichiarazione di Recesso il numero dell’ordine, il /i Prodotto/i per il/i quale/i intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo. Poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull’utente, è nell’interesse dell’utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica alla Only One Corporation s.r.l. il proprio recesso.

1.4 L’utente deve provvedere a restituire il Prodotto all Only One Corporation utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato alla Only One Corporation la propria decisione di recedere. Il termine è rispettato, se l’utente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il Prodotto, opportunamente protetto e imballato, deve essere spedito al seguente indirizzo:

Only One Corporation s.r.l.
Via Agnano Astroni 381
80125
Napoli
Italia

1.5 Ai sensi dell' art.57 del Codice del Consumo, in caso di esercizio del diritto di recesso, i costi diretti della restituzione del Prodotto alla Only One Corporation s.r.l. sono a carico dell’utente.

1.6 Se l’utente recede dal contratto, il Venditore provvederà a rimborsare all'Acquirente l’Importo Totale Dovuto pagato per il Prodotto, comprese le spese di spedizione, se applicate al momento dell'acquisto, tramite il metodo utilizzato per effettuare il pagamento iniziale, come previsto all’art. 6.7, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui il Venditore è informato della decisione dell’utente di recedere.

In ogni caso l’utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso, Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte dell’utente di aver spedito i Prodotti, se precedente, fatto salvo il caso di cui all’art. 1.11 che segue.

1.7 L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con le etichette originali, ove presenti, e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.

1.8 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Only One Corporation s.r.l. ne darà comunicazione all'utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto, qualora già pervenuto alla Only One Corporation , rimarrà presso quest’ultima a disposizione dell’utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.

1.9 Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso la Only One Corporation s.r.l. darà comunicazione all’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.

1.10 Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa comunicazione nella Scheda Prodotto e, in ogni caso, durante il procedimento di acquisto, prima che l'utente proceda alla trasmissione dell'ordine.